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发挥调解作用 保护合法权益

发布时间: 2017-04-05   作者:图木舒克   来源: 本站原创
摘要:

 

发挥调解作用 保护合法权益

日前,消保科执法人员成功调解一起快递纠纷,为消费者挽回经济损失400元。

消费者买买提于2017年3月21日在圆通快递寄易碎物品,物品到达目的地发现个别已碎。因此发生纠纷。阿某多次要求圆通快递赔偿损失,遭到拒绝,于3月28日向自治区12315举报中心提出申诉。

执法人员接到申诉后非常重视,立即去现场调查。经核实情况,遵照消费者权益保护有关规定,经过执法人员耐心调解,圆通快递最终同意为消费者赔偿400元。调解结果双方均表示满意。

 

图木舒克工商局(地力拜尔的·艾沙/供稿)

 

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