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少一份菜引纠纷 消协及时出面调解

发布时间: 2017-04-05   作者:图木舒克   来源: 本站原创
摘要:

 

              少一份菜引纠纷 消协及时出面调解

近日,消保科执法人员调解了一起因少一份菜所引发的纠纷。经了解:消费者王某于2017年3月29日在图木舒克唐城大酒店订了五分菜,回去发现少打包了一份,后来去还要一份时他们不愿意给,也不退钱因此放生了纠纷,于当天向自治区12315举报中心提出申诉。

我局消消保科接到投诉后,将消费者和大酒店负责人请到办公室了解情况后,指出了大酒店在这次纠纷事件中存在过错行为。经过调解大酒店退一份菜的钱、而且向消费者道了歉,这起纠纷在消保科的调解下得到了圆满解决。(地力拜尔.艾沙/供稿)

 

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