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自行车车把断裂 消协及时调节维权

发布时间: 2017-05-02   作者:图木舒克   来源: 本站原创
摘要:

 

自行车车把断裂  消协及时调节维权

420日,消费者买某某声称在图木舒克市义务爱心超市购买的自行车车把断裂,认为是不合格商品,找经营者解决,经营者以购买时间已经一个多月,不予解决,消费者遂投诉至我消协,要求调解。

图木舒克市消协人员接到该投诉,及时赶至44团金山农贸市场进行调解。经了解,消费者是3月初在该处购买的特种自行车,适合8岁以上骑用,出厂合格证及说明书符合销售标准,不能证明是违法产品。且消费者及其儿子承认有大幅度的飙车行为,存在潜在的断裂风险。但是,作为经营者销售的特种自行车,应当具有一定的特殊用途,车把断裂属于主要结构,经营者应当负责免费修理。经与经营者沟通,经营者同意免费更换原厂车把断裂构件,消费者表示满意,双方达成一致。

 

(图木舒克   于殿勇/供稿)

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