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加工玉石丢原料 消协调解来赔偿

发布时间: 2012-04-18   作者:本站编辑   来源: 奎屯市消费者协会
摘要:

 2011年12月10日,奎屯市的赵女士将一块戈壁玉原料送到奎屯某玉石加工店雕刻摆件,双方协商加工费600元,取物时付款。2012年1月11日,赵女士来到玉器加工店取玉器摆件,却被店主告知因保存不善,将其戈壁玉原料丢失了。赵女士很生气,但店主表示可以在划定区域内的摆件里任选一款作为赔偿。赵女士不同意,双方无法解决,其当日投诉到奎屯市消费者协会中区分会。
受理投诉后,中区消协分会的工作人员在调查中了解到,赵女士提供的戈壁玉原料市场估价为1200元,而店主确实因保存不善丢失了原料。调解中,消协工作人员大力宣传《消法》,耐心沟通,最终,该玉器加工店店主表示愿意用两个加工好的玉器摆件作为赔偿,这两件玉器摆件价值合计为1000元,加工费为1200元,相当于赔偿价值为2200元。赵女士同意该解决方案。

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