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预付卡消费投诉警示

发布时间: 2016-03-25   作者:吐鲁番市消协   来源: 本站原创
摘要:

 

预付卡消费投诉警示

 

20163月中旬,高昌区市民阿某购买了某健身中心的一张近千元的预付费健身卡。由于健身中心装修未完工,一再拖延开业时间,没能按照原本承诺的时间提供服务,阿某便要求其退回款项,并且给予赔偿,但一直没得到回复。于是,阿某要求工商部门出面解决问题。最终,该健身中心共退还阿某预付款及赔偿款1800元。

消费提示:消费者在购卡前要学会一看、二问、三查一看是指查看预付卡的背面有无明文约定,预付卡的有效期、消费范围以及是否能办理退款等具体事项;二问提供服务时间、收费、退会卡的途径,如理发店、健身中心的预付卡,具体提供什么样的服务,提供的具体时间都应该咨询清楚;三查查看经营场所规模大小。一般来说,规模较大的商家很少会一夜间关张倒闭,即便关门停业,由于客户数量多,商家也需出面为消费者办理退款手续。

 

 

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